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Política de Devolución

Política de Devolución y Cambios: Todo lo que necesitás saber

Te contamos de manera clara y cercana cómo funciona nuestra política de devoluciones y cambios. Queremos que tengas la mejor experiencia y que estés tranquilo(a) al comprar con nosotros.

¿Qué prendas tienen cambio y cuáles no?

Es importante que sepas que no todas las prendas pueden cambiarse. Por ejemplo:

Estas prendas no admiten cambios, así que te recomendamos elegir con cuidado.

Plazos para realizar un cambio

Si querés hacer un cambio por talle o modelo, tenés un plazo de 5 días corridos desde que recibís el pedido para avisarnos. ¡No dejes pasar ese tiempo!

Cambios por fallas o defectos

Si tu producto tiene alguna falla o defecto, es fundamental que nos avises dentro de las primeras 24 horas de haber recibido el pedido. Esto nos ayuda a gestionar el cambio o la devolución lo antes posible, y sin que tengas que pagar el envío.

¿Quién se hace cargo del envío?

¿Cómo gestiono el cambio?

Para hacer todo más simple y rápido, los cambios se gestionan exclusivamente por WhatsApp. Así podemos atenderte de manera personalizada y resolver cualquier duda.

Recordá

Queremos que estés feliz con tu compra y que el proceso sea sencillo y transparente. Si tenés alguna pregunta, no dudes en escribirnos, estamos para ayudarte.

¡Gracias por confiar en nosotros!